Активный поиск и привлечение ключевых клиентов; опыт работы в B2B и B2C сегменте;
Холодные звонки;
Развитие действующих клиентов;
Работа преимущественно с интернет-магазинами;
Организация проведения встреч с первыми лицами компаний;
Осуществление информационной поддержки действующих клиентов;
Ведение договорной документации;
Работа с претензиями интернет-магазинов;
Контроль дебиторской задолженности;
Аналитика рынка курьерских услуг.
Период работы
июнь 2013 — октябрь 2019 (6 лет 5 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
ЛДМЦ Сакара
Обязанности
Прием входящих звонков;
запись пациентов на прием;
помощь пациентам в решении спорных ситуаций;
продажа сопутствующих услуг;
корректировка расписания работы врачей;
работа в Microsoft Office;
ведение отчетности;
ведение официальной группы центра в соцсетях.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2014 год
Учебное заведение
Государственный Университет Учебно-научно производственный комплекс
Специальность
Государственное и муниципальное управление
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Имею опыт административной работы: общение с клиентами, решение конфликтных ситуаций, обработка входящих вызовов, ведение документации и отчетности.
Также есть опыт работы менеджером по продажам. Работа преимущественно с интернет-магазинами. Опыт поиска, привлечения, развития крупных ИМ, работа в CRM, ведение отчетности.