Ведущий специалист сектора по работе с обращениями
Вакансия 12606686 · 11 сентября 2024, 14:12
Прямой работодатель | ООО "Интер РАО" | Контактное лицо | | Телефон |
|
Условия работы
| Город | Орел, Ул. Комсомольская, дом 287 – на карте | Заработная плата | 38 720 — 43 022 руб. | График работы | Гибкий график | Условия | График работы 5/2 с плавающими выходными и началом смены с 07:00 до 11:30. Гибридный формат работы. Официальное оформление согласно Трудовому кодексу РФ. Работа в крупной и стабильной компании с перспективами карьерного роста и развития. | Обязанности | Контроль работы операторов и обеспечение их эффективной деятельности. Помощь операторам на линии в решении возникающих проблем и вопросов. Сбор и анализ статистической информации о работе операторов. Ведение отчетности и умение анализировать полученные данные. Проработка и устранение ошибок, возникающих в процессе работы операторов. Повышение эффективности работы операторов путем обучения и предоставления обратной связи. |
Требования к кандидату *
| Образование | Среднее | Опыт работы | От 1 года | Требования | Ответственность и организованность. Умение запоминать и обрабатывать большие объемы информации. Уверенное владение компьютером и знание офисных программ. Опыт работы в call-центре будет преимуществом. Наличие проводного интернета обязательно. |
* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!
|